Bem-vindo(a) à nossa comunidade de cuidados!
Antes de completar seu cadastro, pedimos que leia com atenção nossas regras de convivência e responsabilidades:
1. O Nosso Papel (E o Seu)
Somos uma plataforma de conexão - um espaço onde pessoas buscando cuidado encontram profissionais qualificados. Nossa missão é facilitar esse encontro, mas é fundamental entender que:
NÃO SOMOS empregadores, sócios ou responsáveis técnicos pelos atendimentos prestados.
NÃO FISCALIZAMOS sua atuação profissional - isso é papel dos seus conselhos de classe.
NÃO NOS INVOLVEMOS na relação terapêutica entre você e seus pacientes.
NÃO INTERMEDIAMOS pagamentos ou transações financeiras das consultas.
2. Suas Responsabilidades como Profissional
Ao se cadastrar, você declara e assume que:
Possui registro ativo e regular no conselho de sua classe (CRP, CRM ou outros).
Está totalmente apto pela legislação a exercer sua profissão, tanto presencialmente quanto online.
Assume responsabilidade integral por todos os atendimentos prestados, incluindo:
Conduta ética e técnica
Sigilo profissional
Diagnósticos e tratamentos
Documentação e prontuários
Mantém suas informações no cadastro sempre atualizadas e verdadeiras.
3. Sobre a Prática Online
Você declara estar ciente e em conformidade com as resoluções do seu conselho sobre teleatendimento (telepsicologia/telemedicina), incluindo:
Uso de plataformas seguras e adequadas
Obtenção de consentimento informado
Manejo de emergências à distância
Manutenção de registros adequados
4. Transações Financeiras - Regra Clara
Todo combinado financeiro é DIRETO entre você e seu paciente.
A plataforma não participa, não intermediará e não se responsabiliza por:
Definição de honorários
Pagamentos e reembolsos
Cobranças e disputas
Questões tributárias
Qualquer transação financeira relacionada às consultas
5. Planos de Assinatura - Visibilidade na Plataforma
Oferecemos três modalidades de participação:
📱 Plano GRATUITO
Perfil básico na plataforma
Visibilidade orgânica nos resultados de busca
⭐ Plano DESTAQUE (Assinatura Mensal)
Maior visibilidade no ranking de busca
Destaque visual entre os profissionais
Posicionamento privilegiado
Selo de "Destaque" no perfil
💎 Plano PREMIUM (Assinatura Mensal)
Máxima visibilidade na plataforma
Prioridade absoluta nos resultados
Destaque especial e posição de topo
Selo "Premium" exclusivo
Máxima exposição para potenciais pacientes
💳 Sobre as Assinaturas:
Planos Destaque e Premium são assinaturas mensais
Pagamentos processados integralmente via Mercado Pago
Renovação automática mensal
Cancelamento a qualquer momento pelo painel do profissional
Oferta sujeita à disponibilidade e pode ser modificada
6. Conduta na Plataforma
Comprometemo-nos a manter um ambiente respeitoso e ético. Esperamos que você:
Mantenha uma conduta profissional em todos os contatos
Respeite os prazos e horários agendados
Comunique-se com clareza e transparência
Siga o código de ética de sua profissão
7. Nossos Compromissos com Você
Nós nos comprometemos a:
Oferecer uma plataforma segura e estável
Proteger seus dados conforme a legislação
Manter transparência em nossas comunicações
Respeitar sua autonomia profissional
Garantir os benefícios de visibilidade conforme o plano contratado
Ao marcar "Concordo com os Termos", você confirma que:
Leu e compreendeu todas as regras acima
Está devidamente habilitado e em dia com seu conselho
Assume total responsabilidade por sua atuação profissional
Compreende que a plataforma atua apenas como intermediária de conexão
Concorda com os termos dos planos de assinatura e processamento pelo Mercado Pago
Entende que as transações de consultas são diretas entre profissional e paciente
